¿La consultoría informática es trabajo basura? Parte III. Los precios.

En artículos anteriores, nos preguntábamos si era posible innovar en consultoría informática, nos quejábamos de la situación de muchos externos en las "cárnicas" del sector y de las asignaciones a dedo entre administraciones públicas y sus acólitos temporales.

En este artículo de hoy vamos a centrarnos en los precios de los pliegos, su importancia y peso en las ofertas y valoraciones y cómo esto puede influir en la "innovación" que se le permite a las consultoras informáticas.

Desde siempre, dar importancia al precio en las ofertas, no ya de concursos informáticos, sino de otra índole, tiene su miga. Obviamente, el precio siempre es importante, pero cuesta creer que deba suponer entre el 40 ó 60% de la "importancia". Si el precio es tan importante, ¿no es suficiente con poner como precio límite lo que realmente se puede gastar un cliente? ¿Por qué seguir rateando con el precio para que la gente se baje los pantalones hasta los pies si quiere el proyecto?

Si al final lo importante no es la experiencia de la empresa, el equipo de trabajo, la planificación presentada y ni tan siquiera, el entendimiento y planteamiento de la solución, ¿qué tipo de aplicaciones estamos pidiendo? ¿Simplemente las más baratas? ¿Para qué sirven las "bajadas temerarias"? ¿Para que no nos lo ofrezcan gratis? Pedimos que no las haya, pero pedimos a las empresas entrar en un juego de "baja tú más que a mí me da la risa" en el que al final, todos los precios han de resultar absurdos para poder optar a un contrato.

¿Pretendemos así obtener mejores aplicaciones informáticas? ¿Dar mejor servicio y de más calidad? ¿Cumplir plazos? ¿Innovar? ¿Cumplir requisitos? Realmente se hace difícil pensar que lo más barato cumpla con todas esas y con más preguntas. A uno le da la risa cuando luego algunos clientes te piden unos requisitos de calidad increíbles, con tarifas de años atrás y pidiendo que vayas casi a precio de coste. ¿Eso es mantenible?

Luego están las empresas expertas en trabajar sobre las "rebajas". Esto es, sabemos que vamos a un precio suicida, pero con él, nos aseguramos el contrato y después ya negociaremos con el cliente una ampliación. De hecho, a veces está incluso pactado ya entre ese cliente y esa empresa, para barrer al resto de competidores por el contrato.

Otras veces, dicho precio viene que ni pintado para dar proyectos a dedazo. Se puede dar el caso de que incluso otra empresa prepare hasta el pliego, indique al cliente el precio estimado que cree necesario para llevar el proyecto a buen puerto y luego, hablando con el cliente, otra empresa presente simplemente un precio más bajo y se lleve el gato al agua con la excusa tan bien presentada de "es que ha presentado un precio mejor...".

Eso sin hablar ya de aspectos tan simpáticos como las aportaciones adicionales que puntúan X. Es decir, no ya bajas el precio, sino que incluso debes hacer X horas gratis o darme cosas gratis para que, además de puntuar tu precio irrisorio, te puntúe que ya me trabajas una parte por la cara. Aquí sí que ya uno siente lo de "ser puta y poner la cama". Lo trasladas al mundo real y es como si vas a un concesionario y no solo le pides al vendedor/a que te baje el precio del coche tras probarlo, sino que encima te haga una m..... y luego ya te pensarás si lo compras. Insultante, ¿no?

Claro, si a todo esto le juntamos tarifas que bajan en lugar de subir, pero que los sueldos de los trabajadores no se pueden congelar o reducir en la misma medida, todo nos lleva a la sempiterna pregunta de "se puede innovar en consultoría informática??", sobre todo cuando trabajas para una Administración Pública (la que sea), que cuando no da un proyecto a dedo se lo entrega a quien lo hace más barato, tenga o no idea de lo que tiene entre manos. ¿Es posible en este caso dar cancha en las consultoras a empleados con inquietudes, a nuevos enfoques, a proyectos de calidad, etc. si el precio de los proyectos no llega ni para externalizar su desarrollo a Bangladesh (con todos los respetos para ese país)?

En siguientes artículos hablaremos de más cosas interesantes de este submundo. :-)